A 855bet leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica de forma clara o que coletamos, por que coletamos, como usamos suas informações e quais são os seus direitos como titular de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Leia com atenção antes de criar sua conta.
Um panorama dos tópicos mais importantes para entender como a 855bet cuida dos seus dados — leia o documento completo abaixo para todos os detalhes.
A 855bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma: informações de cadastro (nome, CPF, e-mail, celular), dados de pagamento (Pix, cartão, Mercado Pago), histórico de apostas e dados de acesso. Nada além do que é essencial para o funcionamento do serviço.
Todas as conexões com a 855bet usam criptografia SSL. Os dados são armazenados em servidores seguros com controle de acesso restrito. Nenhum funcionário da 855bet tem acesso irrestrito às suas informações financeiras ou pessoais.
A 855bet não vende seus dados. O compartilhamento se limita a parceiros operacionais — provedores de pagamento como Pix e Mercado Pago, provedores de jogos como Pragmatic Play e Evolution Gaming — estritamente para viabilizar os serviços que você utiliza.
Você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. A 855bet responde a solicitações de titulares em até 15 dias úteis pelo canal de suporte oficial da plataforma.
A 855bet usa cookies para manter sua sessão ativa, personalizar a experiência e analisar o desempenho da plataforma. Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelo painel da sua conta ou pelas configurações do navegador.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais — incluindo requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro e auditoria regulatória. Após esse prazo, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
Referência rápida antes de ler o documento completo. Todas as categorias seguem os princípios da LGPD.
| Categoria de Dado | Exemplos | Finalidade Principal | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | Cadastro, verificação de identidade (KYC), prevenção a fraudes | Execução de contrato; obrigação legal |
| Contato | E-mail, celular, endereço | Comunicação, recuperação de conta, notificações de segurança | Execução de contrato; legítimo interesse |
| Pagamento | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de transações | Processamento de depósitos e saques, prevenção à lavagem de dinheiro | Execução de contrato; obrigação legal |
| Atividade na plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, sessões no cassino | Operação do serviço, jogo responsável, detecção de abuso | Execução de contrato; legítimo interesse |
| Acesso e dispositivo | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies de sessão | Segurança da conta, análise de desempenho, prevenção a acessos não autorizados | Legítimo interesse; consentimento (cookies analíticos) |
| Comunicações | Histórico de chat com suporte, e-mails enviados à 855bet | Resolução de disputas, melhoria do atendimento, registros de auditoria | Legítimo interesse; obrigação legal |
A 855bet é a controladora dos dados pessoais tratados nesta Política, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). A 855bet é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online voltada exclusivamente para o mercado brasileiro, acessível em 855bet.world.
Ao criar uma conta na 855bet, depositar via Pix, realizar apostas no Brasileirão ou jogar em qualquer jogo do cassino, você está interagindo com os sistemas da 855bet como controladora. Esta Política se aplica a todos esses contextos e a qualquer dado pessoal que você compartilhe conosco direta ou indiretamente ao usar a plataforma.
A 855bet coleta dados pessoais nas categorias descritas abaixo. O princípio que orienta essa coleta é a necessidade: coletamos apenas o que é imprescindível para operar a plataforma com segurança, cumprir obrigações legais e oferecer a melhor experiência possível ao usuário brasileiro.
Em determinadas situações, a 855bet pode receber dados seus a partir de parceiros autorizados — como plataformas de pagamento que confirmam a titularidade de uma conta Pix ou Nubank — exclusivamente para fins de verificação de identidade e prevenção a fraudes. Esses dados são tratados com o mesmo nível de proteção que os dados coletados diretamente.
A 855bet usa seus dados pessoais com base em finalidades específicas e legítimas, todas fundamentadas em ao menos uma das bases legais previstas pela LGPD. Nunca usamos seus dados para fins incompatíveis com aqueles informados no momento da coleta.
A 855bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento se dá apenas nas situações a seguir, estritamente necessárias para a operação da plataforma:
A 855bet pode compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores, o Banco Central do Brasil ou o Poder Judiciário quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável — incluindo obrigações relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo previstas na legislação brasileira.
A 855bet utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar sua experiência e analisar como os usuários interagem com os serviços. Ao acessar a 855bet pela primeira vez, você verá um aviso de cookies com opções de gerenciamento.
Você pode gerenciar ou revogar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento pelo painel de preferências disponível na sua conta ou pelas configurações do navegador. A revogação de cookies essenciais pode impedir o acesso à plataforma.
A segurança dos dados dos usuários da 855bet é uma prioridade operacional, não apenas um requisito legal. As medidas adotadas incluem:
A 855bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais obrigatórios. Os critérios que determinam o período de retenção incluem:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular. Dados anonimizados podem ser utilizados para análise estatística interna sem restrições da LGPD.
Se você solicitar a exclusão da sua conta antes do vencimento dos prazos legais, os dados serão bloqueados para uso operacional imediato, mas permanecerão armazenados de forma restrita até o cumprimento das obrigações legais de retenção.
Alguns parceiros operacionais da 855bet — em especial provedores de jogos internacionais como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt e Spribe — têm infraestrutura hospedada fora do território brasileiro. Quando dados são transferidos para esses parceiros, a 855bet garante que a transferência esteja amparada por ao menos um dos mecanismos previstos na LGPD:
A 855bet não transfere dados de identificação completa (CPF, documentos de KYC, dados bancários completos) para provedores de jogos internacionais. Os dados transmitidos para viabilizar sessões de jogo limitam-se a um identificador de usuário pseudonimizado e informações técnicas de sessão.
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular dos dados tratados pela 855bet, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Veja a seguir cada direito e como exercê-lo:
Solicite uma cópia dos dados pessoais que a 855bet mantém sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.
Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como e-mail, celular ou endereço residencial.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses em que a retenção é obrigatória por lei.
Receba seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Oponha-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando entender que seus direitos fundamentais se sobrepõem.
Saiba com quais terceiros a 855bet compartilhou seus dados e com quais finalidades cada compartilhamento foi realizado.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para contato@855bet.world com o assunto "Solicitação LGPD – [seu direito]". A 855bet responde em até 15 dias úteis. Para solicitações que exijam verificação de identidade — como acesso a dados financeiros ou exclusão de conta — podemos solicitar confirmação adicional antes de processar o pedido.
Os serviços da 855bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A 855bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por uma pessoa menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão excluídos, com devolução de qualquer saldo real depositado ao método de pagamento de origem.
Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 855bet usando seus dados ou dados de terceiros, entre em contato imediatamente com o suporte pelo chat 24h ou pelo e-mail contato@855bet.world. A 855bet tratará o caso com prioridade e confidencialidade.
A 855bet pode enviar comunicações sobre promoções, bônus, novos jogos, eventos especiais como Brasileirão Série A e Copa Libertadores da América, e benefícios do Programa VIP para usuários que deram consentimento explícito durante o cadastro ou em configurações posteriores da conta.
A revogação do consentimento para marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais — como confirmação de saque via Pix, alertas de segurança da conta e notificações sobre alterações nesta Política.
A 855bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas práticas da plataforma ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação dentro da plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor.
A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento. Recomendamos revisar esta Política periodicamente. O uso continuado da 855bet após a data de vigência de uma versão atualizada constitui aceitação das novas condições.
Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas pelo suporte da 855bet para fins de referência histórica.
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos de titular, solicitações de exclusão ou qualquer outra questão relacionada ao tratamento de dados pessoais pela 855bet, entre em contato pelos canais abaixo:
A 855bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) nos termos do art. 41 da LGPD. O nome e os dados de contato do DPO são disponibilizados mediante solicitação pelo e-mail oficial da plataforma.
A 855bet foi construída com transparência desde o começo. Cadastre-se agora e jogue com a segurança de saber exatamente como seus dados são tratados — em conformidade com a LGPD e com total respeito à sua privacidade.